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硅谷
YC孵化的Saleswhale融资120万美元，想要加速自动化销售流程
新加坡的Y Combinator孵化的Saleswhale今日获种子轮融资120万美元，本轮融资由Monk’s Hill 风投领投，格力资本和六位天使投资人跟投。
Saleswhale由Gabriel Lim, Venus Wong和Ethan Le在2015年成立，是一家通过人工智能，帮助企业利用邮件完成自动化销售的初创公司。从官网上看，Saleswhale目前有两款产品，Engage和Prospect,Engage允许客户公司建立一个虚拟的邮件账户，该邮件账户拥有者是一个虚拟的自动化销售开发助理，会处理用户公司所有的销售信息；另一个产品Prospect可以帮助企业获得与消费者更多的对话和决策预见。
Saleswhale是一个自动化的销售助理，通过邮件帮助企业跟踪所有销售线索，加强与用户的沟通，进行信息辨别判定便于真正的销售人员进行后续跟进。这将有助于解决企业销售人员流失问题，并且为客户企业提供高效完善的销售流程。
这个自动化的销售助理拥有自己的名字和自己的电子邮件地址，能够回答潜在的问题，并且向自己提问进行自我修正，像一个真实存在的高级销售人员那样进行预期判断。一旦某个预判合格，Saleswhale将发送给真实的销售人员审核，审核未通过Saleswhale将会重新预判并再发送审核。
Gabriel Lim称，自今年2月起，Saleswhale已经服务几十位客户，收入13万美元，为客户带来超150万美元的交易价值。Engage服务收费构成是注册时有一个基础的费用，用户每次使用时再单独计费，新注册用户有一个14天的免费试用期。Saleswhale公司目前并没有透露更具体收入，但Gabriel Lim称，基础费占总收入约40%。
据悉，Saleswhale将利用新筹集的资金用于团队扩张，主要是聘请更多的后台数据处理，机器学习和自然语言处理工程师。
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硅谷
完成 1800 万美元 B 轮融资，Crunchbase 推出智能企业服务
近日，Crunchbase 在其官网上宣布，公司已经完成了 1800 万美元 B 轮融资，本轮投资方是Mayfield Fund 及其合伙人 Rajeev Batra 。Felicis Ventures、Cowboy Ventures、Emergence Capital Partners 及 AOL 四家机构跟投。
Crunchbase更新自己的融资信息
Crunchbase，2007年在美国旧金山创立，是覆盖初创公司及投资机构生态的企业服务数据库公司。最初由TechCrunch持有，后被美国在线（AOL）收购。2015年由于Verizon收购美国在线，并在同年Crunchbase获得Emergence Capital投资650万美元的投资，于是Crunchbase又从美国在线分离。于2015年11月再次获得200万美元融资，投资方未公布，并于去年推出Crunchbase Pro企业服务付费产品。
本轮融资主要用于Crunchbase Enterprise及Marketplace。
前者Crunchbase Enterprise更像是去年推出Pro产品的升级版本，此前Pro提供三档不同的服务，免费版可以查询公司基本资料、投资机构信息，进行简单搜索；29美元／月专业版可免除广告，有提醒和分析等功能；99美元／月企业版针对5人以上团队，与Salesforce进行了整合。Crunchbase Enterprise将更类似AI商业顾问，让企业能够进行分类化的查询、搜索和分析，例如跟踪相关投资趋势，追踪识别行业动态，以及关注合作伙伴或竞品公司的最新动向。目前有超过5000家公司使用该项服务，包括微软、三星等。
而Marketplace，将Crunchbase更多转变为一个数据平台，访问者可以搜索和分析其中的数据，并开放API接口并通过爬虫技术或其他信息数据收集方式，从第三方获取信息对Crunchbase数据库进行补充和增强。目前已经签约了10家公司，目标是4月底前完成15家，但并不会对外公布这些公司。
Enterprise及Marketplace更像是相辅相成的两条业务线，一方面，Marketplace通过第三方更快的抓取更多的数据，对Crunchbase进行补充和完整，为Enterprise的分析提供数据支持，提高准确性和时效性；另外一方面，根据企业对Enterprise的使用情况，能够得出哪些数据的重要性，以及相关的行业动态或是热点资讯，对Marketplace的后续数据抓取方向或是算法提供深度学习的机会。大量吸收数据，同时提出更精准的分析和判断，这对未来Crunchbase的算法模型和AI学习能力将是一个很重大的考验。目前需要40个人来进行数据搜集和整理。
事实上，类似 Crunchbase 这种以数据库切一级市场服务的国内公司也有不少，如创投助手、企名片、it桔子等。
以创投助手为例，目前其功能涵盖to C和to B这两端的。C端主要针对投资人和创业者，现有的三个功能为：Deal Sourcing（项目资源）、follow up（跟踪）、Research（研究）。创业者在该平台填写公司完整信息，投资人就能在该平台搜索公司信息，并借助该平台找到联系人。
而B端的“Deeper募投管退系统”则针对投资机构，目前主要解决“募投管退”四个业务环节中的“投”（标的的筛选和投资）、“管”（投后管理）。
当然，目前国内使用信息化软件的一级市场投资公司数量较少，随着中国私募股权类投资基金的暴增，这个市场也会随之增长。同时对于平台整理的信息是否全面、客观以及其上核心数据的能否做到安全无泄漏，都将影响着该赛道玩家的未来发展。
本文参考了多个信息来源：techcrunch.com，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5069748.html
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硅谷
硅谷新贵Okta（身份管理软件公司）今日上市，首日大涨近40%，市值超过21亿美金！
身份管理软件公司Okta(股票代码为“OKTA”)周五成功登陆纳斯达克，成为今年IPO的第二家大型企业技术公司。公司受到资本市场青睐，开市后股价大幅攀升近40%，市值超过21亿美金！
截至收盘，该公司上市首日大涨38.29%，报23.51美元，较发行价17美元上涨了6.51美元。
本周早些时候将发行价上调至15美元到17美元，今日正式确定为17美元。公司已经制定了二次募股计划，承销商可以在30天内追加认购最多165万股股票，这样融资总额可能会增加到2.15亿美元。
Okta的财务数据表明，公司的营收正在不断增长，亏损也在不断减少。
2017财年营收为1.6亿美元，比2016财年的8600万美元增长86%。
同时，2017财年毛利润约为1.04亿美元，比2016财年的5000万美元增长108%。2017财年的净亏损约为8400万美元，2016财年的净亏损为7600万美元。为了筹备IPO，Okta 2017财年的销售与营销开支增至1.19亿美元，高于2016财年的7800万美元。
资料显示，Okta成立于2009年，创始人为云计算先驱Salesforce.com的两位早期高管。随着网络友好或云计算软件在工作场所得越来越广泛的使用，一大批创业公司得以涌现，而Okta是其中一家。
Okta的软件本质上是一种“云连接器”，能将一家公司及其员工使用的大量软件应用整合在一起。
值得一提的是，2015年9月9日身份管理平台 Okta成为美国最新一家估值超10亿美元的高科技初创公司。
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硅谷
华盛顿邮报：IBM员工不能再work from home了，回办公室吧！还记得雅虎早就取消了吗
你是不是在为你的职员制定work from home政策？ 毫无疑问，远程工作是一个流行的趋势，事实上，盖洛普民意测试结果显示，美国大约有25%的员工会在家完成部分甚至所有工作。不过先别急，你可能要重新考虑一下远程工作的问题了。因为有些美国最庞大、最具创造力的公司正在让他们的远程工作员工重回办公室。IBM就是一个最新的例子。
在过去的几年里，IBM一直在将其设计、安全、采购和其他信息技术部门的远程工作员工以及沃森人工智能和云发展计划团队重新聚集到办公室里。而最近Quartz的一篇长篇报道显示，IBM市场部门2600名员工也要重返办公室了。他们将不得不往返于家和IBM在美国的六大总部之一，或者直接搬到公司附近去，不然就会面临被炒的结果。（IBM将提供离职补偿金）
截止2009年，IBM有40%的员工在家远程工作。正如你所想的一般，他们并不会欣然接受这个决定。但IBM的领导高层自有他们的理由，他们相信员工在一起工作时能够更好地激发创造力——即使IBM去年一年内就已经获得几乎8000项专利（超过其他任何公司），新想法还是供不应求。 IBM面临着的挑战不仅包括来自其他云技术供应商的竞争，还有近几年来逐渐下滑的股票价格。
IBM从自身角度开始进行调查。 调查结果强调了“饮水机效应（Water Cooler Effect）”的作用，即比起在家里工作，当员工们在同一个地点时，他们能够更好地沟通、合作以及创新。“我认为我更愿意所有人都聚在同一个办公室，大家一起讨论，然后把大家的思路写在一块白板上，而不是在电脑前共享屏幕。”一位将要搬到公司附近的员工告诉Quartz，“人们在打电话的时候注意力分散得多”。（不过讽刺的是，这名员工最终决定辞职）
不论怎样，这个趋势并不仅仅体现在IBM。根据Quartz的报道，Facebook为住在公司总部附近的员工提供额外的奖金，雅虎、Reddit和百思买都在过去几年里废除了远程工作政策以鼓励员工回到办公室。就连谷歌的前首席财务官都曾在2013年表示，希望在家远程工作的员工“越少越好”。
IBM的首席市场官期望这个决定能够让办公室成为一个真正具有创造性和启发性的地方，从而最终使得公司和客户双双获利。
对此你怎么看？
来源：BitTiger
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不只是聊天那么简单，Kylie.ai 用 AI 技术帮助企业进行客户支持
商务决策远比简单聊天复杂，和chatbots相比，Kylie.ai 将工作能力提升到了另外一个层级
Chatbots技术带来的即时讯息回复被视为下一代客户服务的媒介，也越来越得到企业的重视，借助这类技术，后台客服人员的团队配置得以减轻，转由聊天机器人来解决客户方的要求或提问。伴随着 AI 技术的发展，越来越多的企业用户开始关注 AI 在改善服务体验中的潜力，期待 AI 能够提供更高水平的问题解决能力。
Kylie.ai 是一家获得Y Combinator Fellowship 资助的创业公司，创始人 Jamasen Rodriguez 和 Sinan Ozdemir 表示，Kylie.ai 能够了解客户投诉时的不同情境和情绪，并在公司的数据库中选择合适的响应方式。
Kylie.ai 的最大特点在于跨平台。使用Kylie.ai 的用户需要将其接入到第三方企业服务平台中，如Zendesk、 Google、 Twitter、SAP 和 Salesforce等，这些平台上的信息流涵盖了企业和客户之间的交流。平台接入意味着 Kylie.ai 可以大量接触到企业和客户的交流信息，在前期，问题经过工作人员进行审核和处理后由Kylie.ai 进行信息回复，在这一阶段 Kylie 虽然并没有接触到核心的信息处理环节，但是对工作人员的处理流程和决策的监控是 Kylie 作为 AI 的深度学习过程。经过大量重复性问题训练后，AI 便可以独立进行客户支持工作，对不同的诉求进行自动回复。而这些工作也是跨平台的。同时也能保证24 X 7 的服务时效。
聊天机器人的数据来源一般是从大量的对话中学习得来的，这些对话可以没有特定的主题，Kylie.ai 的学习过程囊括了大量的商务交流，很显然，Kylie.ai 需要面对的问题的情境性更强。
客户支持远比简单聊天的客服工作复杂，和chatbots相比，Kylie.ai 将工作能力提升到了另外一个层级：
从内容层面上， Kylie.ai 所面对的信息的将更佳复杂、量级也更为庞大。
对合作客户支持的情境是十分复杂的，同时要考虑到各类因素。目前这类问题的响应过程需要客户支持人员根据客户要求查询资料后，由高级业务人员再作出决定，而现在，借助大量的“学习积累”，多个工作人员的协作由 Kylie 代替。
对于企业来说，将 AI 应用到更宽泛的场景中有诸多便利：
由于工作人员的工作能力水平对客户支持水平的影响较大，不掺杂情感因素的 AI 技术能够帮助企业剔除这些不可控因素，效率之外更多质量
用 AI 技术来完成和客户之间的支持对接意味着团队的缩减，管理成本的降低
借助 AI 的协助，工作人员有更多精力专注那些复杂问题
虽然愿景美好，但客户支持工作的不确定性难以量化，加重 AI 在企业经营中的角色对于企业运营而言试错成本高，面对纯理性的 AI，理性的企业家们或许并不是那么放心。
本文参考了多个信息来源：venturebeat.com，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5069603.html
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客户关系管理平台Bizzabo获650万美元A轮融资
日前，致力于简化营销活动流程的创企Bizzabo获得650万美元A轮融资。
此轮融资之后，Bizzabo的融资累积到1450万美元。该公司在特拉维夫和纽约均有办公处，新入资金将用于进一步开发其云端活动管理平台。
Bizzabo成立于2012年，最初推出的是一款社交应用，用于会议沟通。2015年，随着活动营销应用数量的增加，Bizzabo转型成为客户关系管理平台。
Bizzabo软件的目标是，通过推动各环节自动化，简化营销活动。也就是说，用户可以创建自己的营销邮件、日程和登记网站，追踪用户交互、票务收入和上座率。
Bizzabo的主要竞争对手是目前全球最大活动管理软件开发商Cvent，去年，Cvent被Vista Equity Partners以16.5亿美元的价格收购。
Bizzabo创始人兼CEO Eran Ben-Shushan表示，他的公司与竞争对手的不同之处就在于，他们更注重中小型企业，致力于推动整个组织过程的数字化。Eran表示不方便透露具体客户数量，但已经有“上百个”，其中比较知名的包括通用电气、维珍航空、USAA和The Lean Startup。
【来源：猎云网（微信号：ilieyun）】4月6日报道（编译：蔡妙娴）
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硅谷“秘密武器”Clerky推出全新工具，帮助创企解决融资及法务问题
如今，Clerky的名字也许不像税务软件TurboTax那样家喻户晓，但这家公司的推出的商务软件可以说是近年来硅谷创始人的一大“秘密武器”。许多入驻YC孵化器的公司创始人都用Clerky的软件处理纸面工作。现在Clerky又推出了两个新工具——Hiring和Fundraising，来帮助创企处理公司事务。
Clerky由律师Darby Wong和Chris Field联手成立于2011年，专注于服务创企。它的客户不仅包括小公司，还包括那些想要优化增长并意图获取融资的公司，这些公司往往会对其员工和顾问提供股权薪酬。
担任CEO的Wong表示：“我们的软件能帮助创始人轻松处理好法律纸质文书，用户不需要费时费钱地请律师来完成这些工作。但是，我们没有打算去取代律师。我们想做的，是让创企把钱省下来，然后向律师寻求更有价值的意见。”
Wong解释道，公司推出了Formation、Fundraising以及Hiring三个软件，能够简化用户与律师的合作流程。例如，创始人在Clerky上输入的任何信息，律师都能够进行复核；并且，创始人每找到一位新的投资人，系统都会自动提醒律师检查相关文件。此外，创始人还能通过这个平台来联系律师，商讨新员工的退休金条款。
在收费方面，一个普通律师处理公司种子轮资金事务收费为数千美元；相比之下，Clerky的Fundraising使用六个月的费用只需99美元，并且可以无限制地使用SAFE（未来股权简单协议）和可转换债券。
当然，Clerky在市场上并非一枝独秀。在线上公司组建服务商，其面临着几大平台的竞争，包括Stripe: Atlas、LegalZoom和BizFilings.com。不过，这些平台都没有专注于高增长创企。而在融资以及员工招聘服务方面，Clerky面临的竞争就要小得多，这两个领域提供服务的只是些顾问和法律公司。
【来源：猎云网（微信号：ilieyun）】4月6日报道 （编译：Yilia）
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一年前被Zenefits“踢走”的创始人Parker Conrad，今年又携新的人力资源科技产品Rippling杀回来了！
HRTechChina据悉，估值超过40亿美元的硅谷史上成长最快独角兽——Zenefits的创始人Parker Conrad, 这位硅谷著名的连续创业者，一年前因为与公司的“云”战略存在分歧被“踢走”后，几乎马上就创立了一个新的公司，一款旨在帮助企业进行员工入职过程管理的服务应用——Rippling（https://www.rippling.com/）
Parker Conrad
同时，HRTechChina也发现，Rippling 同时也是今年Y Combinator Winter 2017 Demo Day展出的79家初创公司里的其中一家。
Rippling（https://www.rippling.com/）致力于改善雇佣一个新成员的入职过程。Rippling在后台接入了多种主流服务，自动将各种办公账户分配给新职员，帮助新职员接入办公系统，经理可以轻松在多个国家建立起新职员的工资支付系统。
每雇用一名新员工，一家公司都可以列出100到200件需要做的事情才能让员工走上正轨。现在人力资源部门只需要点击雇佣，Rippling将会为他们提供一切服务。从设置员工到工资单，再到该公司配备笔记本电脑，让他们注册电子邮件，Slack以及一个企业可能使用的所有其他云服务，Rippling都为你提供一站式服务。
据了解，Zenefits也曾是YC W13成员，看来，Parker对YC是“情有独钟”啊！
关于Parker Conrad
Parker是硅谷著名连环创业者，他是Zenefits的创始人 （已完成3轮融资，获得包括富达国际，德太投资，A16Z，Khosla，硅谷天使投资基金，Venrock在内的知名投资机构的投资），也是SigFig的联合创始人。SigFig目前已完成D轮投资，投资机构包括DCM, UBS, USV。
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解决合同管理难题，企业软件公司Icertis获2500万美元C轮融资
Icertis这家提供云端合同生命周期管理的创企，于本周三宣布获得2500万美元C轮融资，由B Capital领投，现有投资方Ignition Partners、Greycroft、e.ventures和Eight Roads Ventures参投。
借此，这家企业软件公司的融资总额已达到了4600万美元。
Icertis将会利用这轮融资加大在ICM平台（Icertis Contract Management）的研究开发投入，继而简化平台的使用，解决最麻烦的合同管理问题。同时，这家公司还会为其西雅图、圣何塞、浦那以及斯图加特的分部招募更多员工，并在欧洲和美国建立新分部。
“当一家市场领导公司每年的营收都能翻倍，并一直保持着正现金流时，那么这绝对就是一家值得投资的公司。通过将合同转换为策略性资产，并让公司以更小的风险去寻找新的价值来源，Icertis正在革新这个价值60亿美元的合同管理市场。”B Capital集团的联合创始人兼合伙人Raj Ganguly说道。
Icertis由Samir Bodas和Monish Darda于2009年建立，这家总部位于西雅图的创企，在浦那也拥有着庞大的客户群。公司的ICM平台能帮助客户在合同中添加协议、强化控制、规避风险并提高效率，继而最大化投入产出比，并为全球的企业节约价值生成时间。
公司的客户包括微软、戴姆勒、罗氏制药等诸多巨头。
去年3月，Ignition Partners领投了这家公司的B轮融资，Greycroft Partners和Fidelity Growth Partners India亦有参投。
B Capital这家全球性风投公司由Raj Ganguly和Facebook的联合创始人Eduardo Saverin于2015年创立。这家风投基金主要投资印度，同时也会留意东南亚的商机。去年5月，它成功募资1.436亿美元。最近它还宣布想要在其核心执行团队里招募5位员工。
来源：猎云网（微信号：ilieyun）编译：Yilia
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云存储服务商Dropbox获6亿美元贷款额度，或于年底IPO
据了解，成立10年的独角兽创企Dropbox财务吃紧，于近日获得了6家银行提供的6亿美元贷款额度。这可能是该公司IPO之前的最后一次“融资”。
根据外媒报道，Dropbox正在考虑年底上市，正式时间尚未确定。
那么，Dropbox拿着6亿美元是要做什么？
首先，这笔钱是保障。如果Dropbox需要收购竞争对手或出现了计划之外的变动，银行账户上必须有钱。
其次，这也让Dropbox在IPO之前有更多选择。该公司可以凭借这6亿美元稍稍推迟IPO，也可以尽快进行IPO的相关动作。无论选择哪种方式，总之Dropbox现在手头宽裕，今年的营收总额预计为10亿美元。
近期以来，Dropbox一方面忙着和大公司签订利润不菲的合约，一方面搭建自己的基础设施。此前，Dropbox的服务依赖亚马逊AWS，现在他们已经开始建设自己的数据中心了。
与Dropbox做法背道而驰的是Snap，后者和谷歌云基础设施签订了5年合约，总额高达20亿美元。在Snap申请上市的文件中，这一点也被列为风险因素。Dropbox未来的投资人或许将赞扬公司在这方面的独立性。
此次给予Dropbox贷款的6家银行分别是摩根大通、美国银行、德意志银行、高盛、麦格理和加拿大皇家银行。
来源：猎云网（微信号：ilieyun）编译：蔡妙娴
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